湖北天门 ID262178 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2021年01月25日

安徽马鞍山 ID526572 :
灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年01月25日

宁夏银川 ID823062 :
非常好，栢菲莱斯信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年01月25日

四川遂宁 ID227805 :
老客户了啊，希望栢菲莱斯以后有更多好东东 
评论时间：2021年01月25日

内蒙古通辽 ID559719 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2021年01月25日

云南曲靖 ID140184 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2021年01月25日

湖北咸宁 ID839175 :
物美价廉，非常好用。
评论时间：2021年01月25日

广西来宾 ID794796 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞栢菲莱斯客服态度极好哦 
评论时间：2021年01月25日

甘肃酒泉 ID868923 :
灵芝孢子粉哪个牌子好
评论时间：2021年01月25日

四川乐山 ID202068 :
灵芝破壁孢子粉十大排名
评论时间：2021年01月25日

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:栢菲莱斯提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前栢菲莱斯只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：如何办理退款方式和时效
A：栢菲莱斯将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回栢菲莱斯钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，栢菲莱斯对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:地址比较偏僻，栢菲莱斯是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:栢菲莱斯配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。