湖南长沙 ID483381 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：奥罗拉旗舰店的货值。 
评论时间：2021年03月02日

山西朔州 ID384038 :
发货快，包装很用心，奥罗拉旗舰店做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月02日

青海西宁 ID337630 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！奥罗拉旗舰店性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月02日

广东珠海 ID903980 :
质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2021年03月02日

安徽阜阳 ID312911 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2021年03月02日

海南保亭 ID771484 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，奥罗拉旗舰店老板服务热心. 
评论时间：2021年03月02日

河北承德 ID117459 :
灵芝多糖
评论时间：2021年03月02日

河北秦皇岛 ID499573 :
宝贝收到了，一直用奥罗拉旗舰店的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月02日

内蒙古兴安盟 ID823450 :
还不错.奥罗拉旗舰店质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2021年03月02日

黑龙江齐齐哈尔 ID677572 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2021年03月02日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，奥罗拉旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，奥罗拉旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。奥罗拉旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

此服务仅支持奥罗拉旗舰店配送范围。

Q:分期付款可以同时购买奥罗拉旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

退款金额在1000元及以下可选择退奥罗拉旗舰店余额，退款时效即时到账。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加奥罗拉旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:奥罗拉旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前奥罗拉旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！