重庆重庆 ID304519 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2020年07月11日

山东威海 ID392405 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2020年07月11日

湖北神农架林区 ID737829 :
　　 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间：2020年07月11日

海南乐东 ID942511 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的儿童衣服女2016新款秋装女童休闲童装女孩衣服民族风牛仔两件套装,性价比突出  
评论时间：2020年07月11日

黑龙江牡丹江 ID584346 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2020年07月11日

浙江嘉兴 ID297329 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2020年07月11日

新疆和田 ID519400 :
　　 哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间：2020年07月11日

内蒙古兴安盟 ID238159 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2020年07月11日

海南屯昌县 ID790568 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2020年07月11日

山东临沂 ID340474 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。
评论时间：2020年07月11日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加萌羊羊旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的萌羊羊旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至萌羊羊旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：萌羊羊旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：如何办理退款方式和时效
A：萌羊羊旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回萌羊羊旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，萌羊羊旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

此服务仅支持萌羊羊旗舰店配送范围。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，萌羊羊旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，萌羊羊旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，萌羊羊旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。萌羊羊旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。