新疆阿拉尔 ID857048 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2020年07月16日

甘肃白银 ID201460 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2020年07月16日

河南商丘 ID419724 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2020年07月16日

江苏南京 ID884424 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2020年07月16日

山东菏泽 ID685592 :
质量很好，琪雷萨动物性裱花淡奶油 36%乳脂 意大利原装进口200ml*5盒装花色好，拍照棒棒的，一次性买两件 
评论时间：2020年07月16日

广西崇左 ID928296 :
不错，朋友很喜欢琪雷萨动物性裱花淡奶油 36%乳脂 意大利原装进口200ml*5盒装，谢谢  
评论时间：2020年07月16日

黑龙江齐齐哈尔 ID172364 :
　　 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个　　
评论时间：2020年07月16日

安徽蚌埠 ID222809 :
收到了 琪雷萨动物性裱花淡奶油 36%乳脂 意大利原装进口200ml*5盒装质量不错 超值
评论时间：2020年07月16日

广东潮州 ID751897 :
　　 琪雷萨动物性裱花淡奶油 36%乳脂 意大利原装进口200ml*5盒装质量很好，非常不错!
评论时间：2020年07月16日

四川自贡 ID216823 :
　　 很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦!谢谢!
评论时间：2020年07月16日

申囤食品专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息申囤食品专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于申囤食品专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

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退款金额在1000元及以下可选择退申囤食品专营店余额，退款时效即时到账。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，申囤食品专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前申囤食品专营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加申囤食品专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前申囤食品专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

“售后到家”是申囤食品专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。